Как это работает

1. Выберите город

Город задаёт всё остальное: кто печёт, за какой срок и почём. Если вашего города в списке нет — начните вводить название, мы ищем по всем городам России. В городах, где мы ещё не открылись, страница тоже работает.

2. Посмотрите каталог или соберите свой торт

В каталоге города — готовые предложения кондитеров: состав, вес, порции и срок изготовления указаны в карточке.

Если нужного нет, соберите торт сами в конструкторе: основа, начинка, покрытие, декор, вес и надпись. Кондитера выбирать заранее не нужно — нажмите «Кто возьмётся», и площадка покажет тех, кто умеет собранное, с ценой каждого.

3. Сравните смету

Смета показывается построчно: видно, из чего сложилась сумма и сколько стоит каждая часть. Если сборка требует чего-то ещё — скажем, каркас требует подложку, — это названо прямо, а не дописано в итог молча.

4. Покажите сборку близким

Нажмите «Сохранить сборку» — получится ссылка, которую можно отправить кому угодно. Открывший её увидит тот же торт и сможет что-то поменять.

Текст надписи в ссылку не попадает — только её длина. Имя на торте это чужие личные данные, а ссылку пересылают дальше.

Про аллергены

В карточке торта перечислено, что он содержит. Учтите: кондитер готовит на своей кухне, где бывают и другие продукты. При тяжёлой аллергии спросите у него отдельно — состав пишет он, и отвечает за него тоже он.

5. Оформите заказ

Торт из каталога кладётся в корзину кнопкой «Заказать». В корзине может быть только один кондитер: каждый печёт сам, поэтому торты разных кондитеров оформляются отдельными заказами.

На оформлении нужны дата, время суток, имя и телефон. Дата предлагается не раньше, чем кондитер успевает испечь: срок торта указан в карточке. Почта необязательна — оставите, будут приходить письма о заказе.

6. Кондитер отвечает

Заказ уходит кондитеру, и у него есть ограниченное время на ответ. Пока он не взялся, денег с вас не просят. Если он откажется или не ответит вовремя, заказ закрывается сам — платить не за что.

7. Оплата

Ссылка на оплату появляется только после того, как кондитер взялся. Платёж проходит через ЮKassa; страница заказа сама отмечает, что оплата получена.

Эквайринг подключается на площадку в боевом режиме по мере оформления документов. До этого момента оплата на стенде работает в тестовом режиме, и настоящие деньги не списываются.

Как заберёте торт

Основной способ — самовывоз: адрес кондитер называет, когда подтверждает заказ. Курьерская доставка работает не везде — если она настроена в вашем городе, выбор появится на оформлении вместе с ценой. Если не появился, значит в этом городе её пока нет.

Где посмотреть свой заказ

У заказа своя страница по ссылке, которую вы получаете сразу после оформления, — сохраните её. На ней видно состояние: ждём ответа, кондитер взялся, торт пекут, готов, выдан. Личного кабинета у покупателя нет намеренно: пароль ради одного торта в год — лишний шаг, а ссылка работает и без него.

По самому заказу — сроку, надписи, времени выдачи — с вами связывается кондитер по оставленному телефону.

Отмена

Пока кондитер не взялся, отменять нечего: заказ ещё не принят и оплаты нет. После того как он взялся, отмену и возврат решает кондитер — он же несёт расходы на закупленные продукты. Договориться об этом нужно с ним напрямую по телефону.

Вы кондитер?

Площадка подключает кондитеров сама: доступ в кабинет выдаётся одноразовым приглашением, а карточку кондитерской проверяет модерация. В кабинете вы ведёте ассортимент, фотографии, загрузку по датам и видите начисления с разбором комиссии.